皇巴名宿赛｜「费高拍枱」事发超过24小时 主办单位发声明回应

【体路专讯】昨日（20日）举行的「Legend Assemble 传奇球星表演赛系列—皇马球星对巴塞传奇」，上午于清水湾一酒店举行的见面会闹出轩然大波，主办单位在事发后超过24小时后，终于透过FB专页（Legends Assemble）及IG（legends.assemble.asia）发声明公开回应，强调当时「已尽一切最大努力即时处理」，又表示「正与皇马球迷会及受影响的球迷保持密切联络，务求妥善处理相关事宜」，对于事件引起公众关注，带来不便与疑虑深感抱歉。截至周六（21日）傍晚6时，消费者委员会已接获1宗有关表演赛的投诉，涉及金额6,928元。相关报道：见面会安排混乱费高拂袖离场 皇马球迷会疑受骗：已报警备案 皇马球迷近七千元买套票未获兑现承诺：是大会责任却令我们被怪 不足8,000人见证韦拿连中三元 巴塞传奇大胜皇马球星捧盃从官方IG限时动态片段，见到费高事发前心情不俗。（IG片段截图）消费者委员会回应查询指，截至周六傍晚6时接获1宗有关「皇家马德里球星对巴塞隆拿传奇」表演赛的投诉，涉及金额6,928元。海关则回应称暂未接获与今次表演赛相关举报，会了解事件，如发现违反《商品说明条例》的情况会採取适当的执法行动。主办单位今日傍晚声明全文如下：有鑒于昨日（20日）于大球场举行的「 Legends Assemble 皇马球星对巴塞传奇」表演赛相关事宜，我们就活动中出现的情况作出以下声明：针对昨日签名活动环节中所出现的问题，我们已尽一切最大努力即时处理，并积极与受影响的球迷及相关人士协商解决方案。目前，我们正与皇马球迷会及受影响的球迷保持密切联络，务求妥善处理相关事宜。我们深知此事件引起了公众的关注，对因此带来的不便与疑虑，我们深感抱歉。我们将从中吸取宝贵经验，未来会更加谨慎及完善地处理相关活动安排，以免类似情况再次发生。感谢各位的理解与支持。在 Instagram 查看这则帖子Legends Assemble（@legends.assemble.asia）分享的帖子今晨皇家马德里官方球迷会会长June亦有发文重提今次事件，全文如下：多谢各位朋友关心，昨天实在太忙，完全没时间回覆 。遗憾及心痛是对传奇赛的感受 。球迷会于大会举办皇马球星$6880签名会的遭遇竟然成为香港大新闻而不是球赛本身，老实说作为皇马球迷应该如何去消化这件事？看到球迷们今早说心情未能平伏，我自己是球迷也有球星偶像，我内心觉得难过。大会给我的感觉是不想理会，也不觉得自己有责任 。$6880，球员名单一直没有提供，大会后来才在多个场合都说「能签晒影晒17个球星好抵」去合理化这个价钱，星期三晚记者会当天更是说还可以再买，所以球迷没有签到名其实是超卖吗？ 大会说有些人签完又签，是大会把关不力，明明写好是一签名一影相，排前面满载而归，排后面就什么都没有，是正常操作吗？当天，一行30多位球迷在等待进入会场，现场球迷告诉我，未进场已经看到费高在会场外，有职员说见面会完了，着他们离开 ，因为下场巴塞签名会就开始。后来得知是球迷会（26人）而且都是买了$6880门票持有人，才让大家进场 。场内已没有见到费高，卡路士，简华拿路，而卡斯拿斯很快就走了。球员见不到，何来合照及签名？球迷不满向大会投诉，大会竟叫他们去消费者委员会告他们！我得知后很愤怒，这是积极解决问题的态度吗？还是觉得球迷是一两句可以耍走的？$6880签名会我自己没有参加，作为会长只能跟大会联络人陈小姐查询，我查询及列出没有签名影相的球员名单，要求大会三点前回覆我 。陈小姐承诺三点前回覆大家，结果三点没有回覆 。我三点十分再主动查询，陈小姐一句：「我哋现场同事话同你哋解决咗啦喎！」 当然是没有解决才问，但即使已经解决，当陈小姐承诺了三点前回覆，解决了就不用回覆球迷会代表事情始末吗？及后我说还未解决，请大会回覆，换来到今日中午12时05分陈小姐：「因为我只係by project形式合作呢场赛事，但係我已经将你哋嘅诉求同公司讲咗，等佢哋回覆你哋」的回覆 。原来解决方法是在大球场大合照及收球员物品补签，跟当初承诺的分别很大，当然是不能接受，但这个开场前关键时间都只好先照做（散场球星都要走了），因为是球迷应该得到的，但球迷澄清这不是解决方案 。球迷会保险些还是先将所有物品及事件放到球迷会社交平台 。最后大家傍晚準时6点到大球场，大合照没有，签名只能4选1，也不能亲自交到球员手上去签，过程中大会更遗失了一件球衣 ，因涉事球迷没有时间去拿纪念品大会，代为领取，结果其中属于$6880的纪念品更被遗忘了 。大会对球迷说完场会再跟进，但却一直没有找涉事球迷也没有再回覆我 。继续阅读晚上应该是开心欣赏球赛，最后只能花大半时嘅回覆传媒查询，做访问及回覆警方查询 。藉此感谢大家关心，事实上大家可以当一场花生show，但我感觉到大家关心事件，及尝试帮忙 。$6880如果真的能签一队17位球星及每人单独影相，绝对不是智商税，飞去西班牙也找不到已退休的他们 。希望大家能明白追了某些球星10-20年，终于可以见上一面的真心 ，不是价钱能衡量 。只是有人不当球迷真心是一回事，只是一个赚钱的工具而已。希望大会TIMEWOW﹑World Football Legends (WFL)及ACO Media三个联合主办商能尽快给球迷会及涉事球迷一个回覆及应有的赔偿 。皇家马德里官方球迷会会长 June在 Instagram 查看这则帖子皇家马德里香港官方球迷会HongKongRealMadrid（@hongkongmadridista）分享的帖子皇家马德里官方球迷会晚上再发文回应主办单位声明：就大会12月21日下午5时的声明，本会有以下说明： 1) 球迷会会长于今日下午3时11分与对方负责人Jenny于事情发生后首次于电话会谈(历时35分钟）； 2) 主办方负责人表示需时处理，并于星期一或二会再有更多资料提供并继续跟进跟进； 3) 事件至今仍然未得到妥善解决及补偿，球迷会会继续跟进。多谢大家嘅支持同关心，今晚冬至相信大家都要休息一下。 祝大家冬至快乐。皇家马德里官方球迷会在 Instagram 查看这则帖子皇家马德里香港官方球迷会HongKongRealMadrid（@hongkongmadridista）分享的帖子此篇文章由「体路 Sportsroad」最初发表于「皇巴名宿赛｜「费高拍枱」事发超过24小时 主办单位发声明回应」你可能还想看